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Caixa Popular sigue un modelo basado en los principios de intercooperación cooperativa, de gestión democrática y de community banking. Principios a los que hay que sumar el modelo de banca social y solidaria, determinado principalmente por la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), gestionada de forma transversal en toda la organización con la implicación de: el Comité de RSC, los distintos Departamentos, el Grupo de Cooperación y las Oficinas.
Destacable en su modelo de banca social es el concepto de libre disposición según el cual permite a las oficinas autonomía en la gestión de un presupuesto, variable según tamaño de la oficina y dimensión del tejido asociativo del pueblo o barrio, destinado a financiar actividades de las organizaciones del entorno. La acción social que desarrolla Caixa Popular se realiza a través del Fondo de Formación y Promoción Cooperativa y del Grupo de Cooperación y cristaliza en todo tipo de apoyo y soporte a iniciativas sociales, de desarrollo local y empresarial, mejora del medio ambiente, impulso al deporte,...
A modo de ejemplo, podemos citar las siguientes iniciativas: - Estalvi solidari: creación de un producto de pasivo a través del cual los clientes pueden participar en iniciativas solidarias de la cooperativa, a través de la Xarxa Enclau (red de asociaciones solidarias). - Horts socials tutoritzats: en 2013 el fondo solidario fue destinado a un proyecto que formó, a personas en riesgo de exclusión, en la agricultura ecológica para garantizar la soberanía alimentaria de las 25 familias que acogió el programa. - Campaña de concienciación del Comercio Justo, junto a Intermón.
- Patrocinio de la página Solidaris en el diario Levante-EMV. - Patrocinio del deporte local amateur (pilota valenciana) y de clubes locales que tratan de poner en marcha valores que comparte la entidad: trabajo en equipo, superación de retos, esfuerzo,... - Colaboración con ONG, asociaciones y fundaciones como Oxfam Intermón, Menuts del Món, Entreculturas,... - Programa Unisocietat: en colaboración con la Universitat de València, que trata de acercar la formación superior a las poblaciones donde está ubicada la entidad. - Financiación del Centro de formación y sensibilización mediambiental de la Serra Calderona. - Convenio con la Asociación de Gestores de Residuos No Peligrosos y Peligrosos de la Comunitat Valenciana. A pesar de todo ello, Caixa Popular no pierde de vista que es una empresa que compite en una economía de mercado y que tiene que aplicar criterios económicos en su gestión para ser rentable y solvente pero compatibilizando dicha capacidad económica con la solidaridad y el compromiso. Banca con valores humanos y sociales, como les gusta darse a conocer. Todo ello puede visualizarse en la tendencia anticíclica que ha desarrollado en estos años